Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 20.06.2025

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea site-ului web rugeda-lenige.sbs ("Site-ul") și serviciile oferite de HerbaRitual ("noi", "nouă" sau "nostru"). Accesând Site-ul, comandând produse sau utilizând serviciile noastre, sunteți de acord să respectați acești Termeni și să fiți obligat de aceștia. Vă rugăm să citiți cu atenție acești Termeni înainte de a utiliza Site-ul sau serviciile noastre.

2. Utilizarea Site-ului

Utilizarea Site-ului este permisă numai în scopuri legale și în conformitate cu acești Termeni. Sunteți de acord să nu utilizați Site-ul:

  • În orice mod care încalcă legile sau reglementările aplicabile
  • În orice mod care este ilegal sau fraudulos sau are un scop sau efect ilegal sau fraudulos
  • Pentru a transmite sau procura trimiterea de orice material publicitar sau promoțional nesolicitat
  • Pentru a transmite sau încărca material care conține viruși, cai troieni, viermi, bombe logice sau alte materiale care sunt rău intenționate sau dăunătoare din punct de vedere tehnologic

3. Contul dumneavoastră

Dacă creați un cont pe Site-ul nostru, sunteți responsabil pentru menținerea confidențialității contului și parolei dumneavoastră și pentru restricționarea accesului la computerul dumneavoastră. De asemenea, sunteți de acord să acceptați responsabilitatea pentru toate activitățile care au loc în contul dumneavoastră.

4. Produse și comenzi

Toate produsele afișate pe Site sunt supuse disponibilității. Descrierile produselor și prețurile sunt făcute cu cea mai mare acuratețe posibilă, dar nu garantăm că toate descrierile sau prețurile sunt exacte, complete, de încredere, actuale sau fără erori.

Plasarea unei comenzi pe Site reprezintă o ofertă de cumpărare a produselor enumerate în comanda dumneavoastră. Noi ne rezervăm dreptul de a accepta sau respinge comanda dumneavoastră, la discreția noastră.

Prețurile produselor sunt exprimate în lei românești (RON) și includ TVA, dar nu includ costurile de livrare, care vor fi adăugate la costul total și vor fi afișate înainte de confirmarea comenzii.

5. Plata

Acceptăm următoarele metode de plată:

  • Plata ramburs (la livrare)
  • Card bancar
  • Transfer bancar

Pentru plata cu cardul bancar, toate tranzacțiile sunt procesate în mod securizat, iar datele dumneavoastră de plată nu sunt stocate pe serverele noastre.

6. Livrare

Livrăm în toată România și în Uniunea Europeană. Termenul estimat de livrare este de 2-3 zile lucrătoare pentru România și 5-7 zile lucrătoare pentru Uniunea Europeană.

Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de factori în afara controlului nostru rezonabil, cum ar fi condițiile meteorologice severe, accidente sau congestii de trafic.

7. Dreptul de retragere și returnare

Aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la data la care dumneavoastră sau un terț indicat de dumneavoastră, altul decât transportatorul, intră în posesia fizică a produselor.

Pentru a exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați despre decizia dumneavoastră printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail). Puteți utiliza modelul de formular de retragere, dar nu este obligatoriu.

Dacă vă retrageți din acest contract, vă vom rambursa toate plățile primite de la dumneavoastră, inclusiv costurile de livrare (cu excepția costurilor suplimentare care rezultă din alegerea dumneavoastră a unui tip de livrare diferit de cel mai ieftin tip de livrare standard oferit de noi), fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data la care suntem informați despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract.

8. Proprietate intelectuală

Conținutul Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, grafice, imagini, logo-uri, pictograme, clipuri audio, descărcări digitale și compilații de software, este proprietatea HerbaRitual sau a furnizorilor săi de conținut și este protejat de legile române și internaționale privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

9. Limitarea răspunderii

În măsura permisă de lege, HerbaRitual nu va fi răspunzătoare pentru orice daune directe, indirecte, incidentale, speciale, consecvente sau exemplare, inclusiv, dar fără a se limita la, pierderea de profit, fond comercial, utilizare, date sau alte pierderi intangibile, rezultate din:

  • Utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza Site-ul
  • Orice modificări aduse Site-ului
  • Accesul neautorizat la sau alterarea transmisiilor sau datelor dumneavoastră
  • Declarațiile sau comportamentul oricărei terțe părți pe Site

10. Legea aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați și interpretați în conformitate cu legile României, iar orice litigii care decurg din sau în legătură cu acești Termeni vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor din România.

11. Modificări ale Termenilor

Ne rezervăm dreptul, la discreția noastră, de a modifica sau înlocui acești Termeni în orice moment. Dacă o revizie este semnificativă, vom încerca să oferim o notificare cu cel puțin 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a noilor termeni. Ceea ce constituie o schimbare semnificativă va fi determinat la discreția noastră.

12. Contact

Dacă aveți întrebări despre acești Termeni, vă rugăm să ne contactați:

  • Prin e-mail: contact@rugeda-lenige.sbs
  • Prin telefon: +40 742 783 925
  • Prin poștă: Strada Plantelor 17, București 021525, România